Retourbeleid van Upfront
Bij Upfront streven we naar volledige transparantie en tevredenheid; mocht je niet tevreden zijn met je ongeopende producten, dan kun je deze binnen 14 dagen na ontvangst aan ons retourneren. Vanwege de voedselveiligheid kunnen geopende verpakkingen helaas niet worden teruggenomen.
Meld je retour aan
Stuur binnen 14 dagen na ontvangst een e-mail naar onze klantenservice met je ordernummer en de producten die je wilt retourneren.
Verpak de producten
Plaats de ongeopende producten in de originele verzenddoos of een andere stevige verpakking om beschadigingen tijdens het transport te voorkomen.
Verstuur je pakket
Breng je pakket naar een lokaal verzendpunt en bewaar het verzendbewijs goed totdat je retour volledig is verwerkt.
Terugbetaling ontvangen
Zodra wij de producten in goede staat hebben ontvangen, storten wij het aankoopbedrag binnen 7 werkdagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing